勤智招聘：服务研究部经理

发布日期：	2012-10-23	工作地点：	成都-高新区	招聘人数：	1
工作年限：	五年以上	学 历：	本科
职位标签: 系统集成
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职位描述: 岗位职责： 1.制定技术发展战略、规划发展方向，重点突破软件对服务智能化、自动化的支持，提供重大技术决策建议和技术方案建议 2.负责挖掘把握用户对产品智能化、自动化的需求，从服务角度丰富被监测对象的采集指标及其有效性和量化报表、完善不同管理对象的管理模型； 3.加强服务工具对服务可视化体验支撑，推动咨询部完成服务目录模板和服务交付方法论； 4.关注竞争对手产品特性，梳理和建立公司知识库框架，建立完整的知识库管理体系 任职资格： 1、大学本科及以上学历 2、具备5年以上相关工作经验 3、精通IT运维管理的相关技术，尤其是服务智能化、自动化方面; 4、有全面的IT基础设施(网络，服务器，数据库等)相关知识 5、具有较高的文档撰写水平和策划能力; 6、具有优秀的沟通能力,乐于与人交流 7、工作细致、认真、有责任心;有敬业精神，有良好的团队合作精神

　成都勤智数码（China WISERV）科技股份有限公司创建于2005年，业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为各类用户提供最佳信息技术运行维护管理解决方案，帮助用户有效解决信息系统管理过程中的多种困难和需求。从创立之日至今，勤智数码在技术研发实力、市场推广、销售业绩以及交付质量上始终保持高速增长，目前已经成为信息技术运行维护管理领域增长最为迅速、颇具知名度的企业。 　　作为国家IT服务标准（ITSS）委员会成员、国际ISO20000标准中方代表成员、ITSMF组长单位，勤智数码深刻理解IT服务管理的发展方向，致力于引领中国和全球用户提升IT运维水平与IT服务商级别，实现“让业务更高效，让服务更智能”的高保障IT服务愿景。