关于现在的ITIL考试的个人看法：烂了！！！！

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ITIL认证啊，感觉有点做烂了 10年我们考试的时候，英文考试，感觉需要认真的听课、学习，还很多考不过的 现在，部门几个员工去参加培训考试，我都不知道说是都考过了，平时也没看到学习，回来我问问题管理和事件管理区别是什么，都不知道； 要建立服务目录，结果根本不知道服务目录具体是指什么 我不知道现在的ITIL考试是怎么了，如此下去，让人情何以堪