ITIL FoundationV3认证培训课程

课程介绍：

EXIN（国际信息科学考试学会）是全球非赢利性的中立认证考试机构，九十年代初至今，作为全球最早、最权威的IT服务管理国际认证考试机构被全球IT人士所熟知。迄今为止，EXIN已在全球120多个国家颁发了近百万张IT管理方面的个人资格考试证书。 ITIL®（IT Infrastructure Library）是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。 ITIL®最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可，现在已经成为业界通用的最佳实践。 信息技术基础架构库（ITIL®）是目前IT服务管理众多最佳实践框架中的一套被广泛接受的行业实践框架体系。自1993年至今，EXIN作为全球最早的信息技术基础架构库（ITIL®）认证考试和发证机构，在该资格认证体系通过15种语言向全球一百多个国家和地区颁发了包含九十年代初的ITIL®第一版本，到当今的ITIL®第三版本的七十多万张证书，且已更新至V3版本。

培训对象：

IT/业务经理、IT服务人员

IT支持服务主管、数据中心运维主管

IT部门工作人员、信息安全管理人员

信息安全从业人员、运维人员

培训价格：6000元/人

培训内容：
ITIL V3简介

ITIL V3与V2的区别

服务战略

服务设计

服务转移

服务运营

持续服务改进

整体学习总结

ITIL Foundation V3应试辅导和题目讲解

ITIL Foundation V3考试

考试时间1小时 40道题 70%通过

培训特色：
通过学习掌握ITILV3标准知识，顺利通过ITIL Foundation V3考试；

业内优势讲师，结合多年实践经验，通过案例解析ITIL V3实践方法论；

深入解析ITIL与ITSM等其他框架之间内在关系，增强综合知识掌握；

多年的IITL、ISO20000领域企业实践，满足学员目前各个岗位的实践指导。

我们的优势和服务：

一、拥有强大的学习资料库，有最新最全的电子版或书面版学习资源。（我们是国盟信息安全学习网站的赞助商，将会为学员开通VIP权限）

第二、定期开发的安全通报，学习月刊。经常更新的安全意识海报，安全意识屏保（海报和屏保还可根据学员需求更换LOGO）。

第三、拥有专业的技术团队，开发并持续更新学习资料等。如学员后期在工作中遇到问题，也可以找到我们。经常与ISC2，ISACA等官方机构保持联系和沟通，有新动态及时反馈给学员。

第四、拥有独立的售后服务部，跟进学员学习：

1、专门的QQ群，MSN群，每日出习题让学员讨论回答，以达到提醒学员学习的目的。

2、有最新的学习资料，以电子的形式第一时间发送到学员邮箱。

3、考试报名，证书申请，CPE维持的辅助等等，我们都将给予免费的辅助；学员只需负责好好学习，以通过考试。其他考试，认证相关的杂事都由我们处理。