有没有ITIL落地实施的流程全景视图框架的案例？

就是ITIL落地实施的过程中，除了理论中的十大流程以外，其余的流程按照什么一个框架进行梳理？可以使这个框架能够把实际工作都囊括进去，这样可以对部门目前的整体情况都有掌握。