新手报道 - ITIL工具实施了段时间了

本人做了4-5年HP BAC/BSM, uCMDB, Sitescope还有LoadRunner的实施，现在在做Remedy实施，另外有ITIL v2,v3的认证，不过对于ITIL的理解感觉还是很有差距，希望来贵宝地多多学习 有关于HP BAC/BSM或者Remedy的问题也希望大家多多讨论，不过在这里看到的比较少，看来非主流了{:soso_e113:}{:soso_e113:}