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【考题训练第一百九十一期】哪项是术语与服务管理流程的正确匹配?


哪项是术语与服务管理流程的正确匹配?
1 配置数据库CMDB a 可用性管理
2 故障分析树CFIA b 发布管理 3 最终硬件库DHS c 服务级别管理 4 运营级别协议OLA d 配置管理