【考题训练第一百八十四期】一位最终用户的个人电脑崩溃了

2012-03-13 21:32

一位最终用户的个人电脑崩溃了。这不是他第一次碰到他的电脑出现这样的问题，它在三个月前也崩溃过。用户向服务台报告了这个情况。请问这里发生了什么？