【考题训练第一百六十六期】下列哪项是服务级别管理应该考虑的？

在建立新的服务级别协议时，下列哪项是服务级别管理应该考虑的？
1 新的服务级别协议能够达到与客户协商好的目标。
2 在其它已存在的服务级别协议中的条件能够继续达到要求。 3 变更服务级别协议可能发生的影响能被确定。 上面这些哪项正确？