IT运维流程库历史主题 · 只读
← 返回目录

ITSM解决方案售前顾问

职位目标
熟练掌握IT服务管理流程咨询和相关管理软件(监控&流程),提供ITSM项目的方案策划、架构设计、产品选型及方案建议等售前工作。 职责部分
1、负责IT服务管理解决方案策划,选型和设计等工作; 2、与客户沟通交流服务需求; 3、负责IT服务管理类项目的需求获取,整体方案设计,投标等工作; 4、负责协调软件原厂商的商务及技术资源; 5、跟踪IT服务管理行业的发展; 6、支持新业务的开发和拓展;" 任职资格
1、本科及以上学历,计算机或相关专业,英语四级以上; 2、三年以上实际IT服务管理工作经验; 3、拥有ITIL认证,有ITIL Expert、ISO20000 LA证书优先; 4、对IT服务管理的理念有深刻的理解,熟悉ITSM理念和ITIL标准以及IT服务管理在行业中的具体实践应用; 5、熟悉IT服务管理各厂商产品(IBM、BMC、HP、CA),精通厂商产品者优先; 6、具有整体咨询、方案设计和售前支持的能力; 7、具备丰富的IT服务管理类项目的实施经验者优先; 8、具备项目管理知识和实践的优先考虑; 9、具备优秀的沟通技巧,演讲能力和文档呈现能力; 10、具有较强的分析,撰写文案能力; 11、具有强烈的团队意识和合作精神,善于交流和沟通; 12、具备团队合作精神,能承受工作压力。 " 招聘人数 2
工作地点:北京
联系方式:站内信息,QQ:33402263,邮件: