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【考题训练第一百二十六期】下列哪项应被看作一个事件(Incident)?


下列哪项应被看作一个事件(Incident)? 1. 在服务期间用户不能访问服务 2. 在服务期间授权的IT员工不能访问服务 3. 网络组件失效(Fail)但用户未察觉到服务中断(Disruption) 4. 用户向服务台报告应用性能降低 a) 以上都是 b) 仅1和4 c) 仅2和3 d) 以上都不是 请大家帮我分析一下!谢谢!