← 返回目录你问我答:关于建立服务台的知识库2011-11-15 23:33现在在一家地市电信公司做IT服务台,准备建立一个知识,处理一线的电话故障,希望建立过呼叫中心或者服务台的各位牛人,给点意见,怎么建立啊?谢谢~ 学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 上一页返回主页下一页