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WL-运营流程管理工程师

WL-运营流程管理工程师
发布人:吾人喝彩<> 工作地点: 深圳 职位类别: 技术类 招聘人数: 1 工作职责: 负责运营体系流程设计、优化、推行; 负责授权范围内的流程审计和评估,提高流程执行符合度、有效性; 优化系统工具,负责系统需求梳理、问题跟进、产品规划、版本跟进; 负责网络运营海量数据分析和数据挖掘,发现相关流程/工具缺失,并提出解决方案; 参与部门级或公司级运营流程规范的建设和优化; 工作要求: 通信、计算机专业相关本科以上学历,有6年以上从事通信/互联网行业流程管理、IT运营管理、服务管理工作经验; 熟悉ITIL\ITSM\ISO体系,精通流程管理、质量管理、服务管理、项目管理的知识及方法; 熟练操作Excel、Visio、Project等工具,具备较好的流程、规范编写能力; 有网络运维工作、IT运维管理工作经验者优先; 具备强烈的责任感,能在较大的压力下保持良好工作状态; 具备客户关系管理或跨部门协调的工作经验;