[提问与解答] ITSM中系统可用性指标如何定义和计算？

2011-07-06 05:54

我们将整个系统的可用性-D由应用系统的可用性-A、网络的可用性-B、服务器（硬件、OS、DB等）可用性-C组成，现有两种方法：1、D=A*B*C

2、D=A*1/3+B*1/3+C*1/3

请教大家，该如何选择呢？