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[提问与解答] 作为ITSM的重要组成部分,一个流程系统能做多久

项目已经做到3期了,流程,监控,综合展现都有了。流程部分事件,变更,问题流程都有了,服务交付也有一部分,需求管理流程也有了,接下来该做些什么了,一个流程系统究竟能做到什么地步,能做多久呢?