可以请别人来帮我实施ITIL吗，有大公司提供这项服务吗？

许多公司提供ITIL咨询和实施服务，但是目前还处于接受的早期，还没有市场领导者。你要根据帮你进行这样工作的人怎么样来进行决策，而不是根据企业名气的大小。看看咨询人员的简历、问一问他们的经验、听听专家的意见，以及查查他们以前的实施记录有助于全面了解咨询人员的能力。避免套用一个现存的解决方案，直接套用很少有成功的。ITIL的内容很多，没有一个是马上就可以实施完成的。最好的方法是高度聚焦在你的目标和你要解决的具体问题上。确信顾问人员和你进行了密切的沟通、理解了你的具体问题以及他们提出的方法适合你的实际需求。