[厂家工具] 中国业务服务管理（BSM）解决方案在重点行业高速发展

“业务服务管理（BSM）”是近年来人们在谈论IT运维管理时被频繁提及的概念。那么，何为BSM？它与另一个在市场上耳熟能详的概念“IT服务管理（ITSM）”的关系是怎样的？中国BSM解决方案市场现状如何？……
在一个企业成长的过程中，其IT系统的建设和运维管理必将经过四个阶段，如下图：