ITSM software

ITSM software
我在北京的一个IT系统集成公司，公司有刚刚开始给客户有这方面的项目，自己想学习一下。确实如其他各位所属，国外的SD软件，大而全，有点不太适合国内情况。接触过HP的SD软件。 请给我 发一份。 谢谢。