← 返回目录标题: [原创] 请教,事件管理会不会触发变更流程呢?2011-07-16 02:13请教,事件管理会不会触发变更流程呢? 请教,在ITIL的书里很明确的写有问题管理会引起变更,那么事件管理会不会引起变更呢? 还是事件管理要通过再开问题管理再触发变更? 请知道的前辈回答一下,谢谢。上一页返回主页下一页