ITIL中服务支持与服务交付有什么区别？

ITIL中服务支持与服务交付有什么区别？ 服务支持里面的几个内容，如问题管理、变更管理比较好理解。 但是服务交付里面的几个内容就不好理解了？比如能力管理？这个在软件系统中如何实现？ 服务支持和服务交付从什么角度这样分的？