ISO20000和ISO9000条款的对照

ISO20000和ISO9000条款的对照在工作中总结出来的iso20000和iso9000标准条款的对照，可以在审核的时候参照或整合。
希望大家一起指正。 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放