产研运营服务高级经理 BASE地(北京) 30-50K
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招聘岗位
产研运营服务高级经理
[岗位职责]1、持续优化产研产品运营服务体系,完善运营服务,包括不限于:构建产研产品运营服务目录、优化产研系统交付流程,推动系统交付价值提升; 2、和产研各产品业务团队一起,从业务价值和技术投入两个视角持续迭代运营服务目录及运营交付落地能力; 3、负责组建集团产品运营服务团队,并落实各基地的产品运营服务支持能力; 4、定期对产品服务运营情况出具分析报告,内容包括但不限于用户需求趋势、流程运行情况、产品服务价值提炼总结、服务质量分析、各项监测指标的趋势分析, 并能根据分析内容,实施、跟踪改进措施; 5、实现产品运营服务水平管理的体系搭建、标准建设、指标完善、过程监控和事后纠偏的闭环管理; 6、负责并不限于产研重点系统的运营落地、事件响应、需求收集及反馈、系统应用培训等; 7、负责基地数智化能力升级的推动落地,主动发现和推动对基地新生产力指标的达成 任职要求
[任职资格]
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2、5年以上IT服务运营管理领域从业或有总部、分支机构的总分服务运营管理经验; 3、具有强烈的责任心、结果导向品质,具有较强的沟通及协调能力、学习能力及培训团队及业务能力强; 4、擅长从大量的运营数据中发现规律,具备抽丝剥茧找出根因的能力; 5、具备针对不同场景的新产品、系统的运营方案的制定、讨论与执行的能力; 6、可短期出差支持各基地的运营服务能力建设(成都、济南、石家庄、贵阳、广西等); 7、具有在5000+人员规模的甲方跨地域的总分结构的从0-1的产品服务运营搭建经验; 薪资福利
[薪资待遇]
工作地点:北京
月薪:30-50K
[福利待遇]1、五险一金:医疗/养老/生育/工伤/失业保险+住房公积金;
2、工龄工资+节假日福利+年终福利+旅游津贴+带薪年假+员工旅游+部门团建+生日关怀+定期体检等。
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