马建召讲师《ITIL 4 IT资产管理实践解读》4月27日晚八点直播!
课程背景
IT资产管理实践是ITIL 4中新增的实践,在ITIL V3和之前的版本中都是没有的,这一变化更加能够符合中国IT组织实际的业务场景需求,比如IT资产台账、IT资产盘点、IT资产履历等。
虽然之前ITIL版本中的配置管理(CMDB)在不同的实施范围和目标中也能够满足IT资产管理的需求,但还是需要给用户做概念普及,使之接受服务配置管理(CMDB),这就极大的增加了实施成本和实施难度。
IT资产管理实践的出现解决了这一问题。
马建召讲师,毕业于兰州大学工商管理专业(EMBA),拥有计算机科学与技术和工商管理专业教育背景,能将IT管理与企业管理关键要素进行融合,便于优化和提升IT运维管理水平;
10 余年IT从业经验,一直从事与IT服务管理咨询、落地、ITSM工具架构设计及TOB软件运营工作,具有丰富的ITSM软件产品设计、产品运营、IT管理及ITIL咨询落地实施经验。
主导设计和开发的ITSM产品在国内ITSM市场占有率名列前面。
当前主要的精力在企业数字化转型解决方案设计、AIops解决方案设计及数字化转型下的企业IT运维管理转型解决方案领域。
马老师丰富的经历使其对政府、教育、企业的现状有着非常深刻的了解,往往能很快捕捉学员当前最期待解决的实际问题,并加以引导与提示,从理论上与具体方法上都给出中肯的建议与方向的指导。
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参与编写的标准
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PeopleCert ITIL 4 Managing Professional
APMG/EXIN ITIL V3 Expert
APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-OSA
APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-PPO
APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-RCV
APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-SOA
APMG/EXIN ITIL V3 Foundation
APMG ISO20000 Auditor
EXIN authorized ITIL Trainer
中国IT 服务管理(ITSS)国家标准组成员
基于云计算的电子政务公共平台国家标准组成员
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独自翻译过《ITIL 4 Foundation官方出版教材(中英文对照版)》,并发布到网上,很多网友提出了宝贵的修改建议。
此次参与IT运维管理社区组织的翻译工作,承担《服务设计》翻译和《IT资产管理》的校审工作。
在整个的翻译过程中感受到了IT运维管理社区长河老师和其他翻译老师的专业性。让我对ITIL有了更加深刻的理解,在长河老师的专业性影响下,也先后参加了IT运维管理IT运维管理社区的ITIL Foundation和ITIL Expert培训,真正体验了什么是干货满满的课程。
期待后续和IT运维管理IT运维管理社区及其他老师的合作。
课程介绍
本次课程通过对ITIL 4 IT资产管理实践的解读来介绍IT组织该如何落地IT资产管理,具体包括:
1) 固定资产管理、资产管理、IT资产管理、CMDB的概念区别和共识;
2) ITIL 4 IT资产管理实践指南解读;
3)IT资产管理落地经验、相关模板解释。