iTop软件系统功能-核心功能-服务管理模块-客户合同
一个客户合同允许你定义客户可以购买（申请）哪些服务和这些服务所对应的SLA级别。默认情况下，iTop中是没有定义“覆盖率”窗口的。它可以为一个给定的客户存档多份合同。你也可以为每一个客户合同链接相关的文档及联系方式。
客户合同的表单字段，见下表：
| 字段名称 | 字段类型和说明 | 是否必填项 |
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 客户 | 外部关键组织 | 是 |
| 描述 | 多行字符串 | 否 |
| 开始日期 | 日期（年－月－日） | 否 |
| 结束日期 | 日期（年－月－日） | 否 |
| 成本 | 字母数字字符串 | 否 |
| 货币成本 | 可选值：美元，欧元 | 否 |
| 帐单周期 | 字母数字字符串 | 否 |
| 成本单元 | 字母数字字符串 | 否 |
| 供应商 | 外部关键值到组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：执行，废弃，生产 | 否 |
| 合同类型 | 外部关键值到合同类型 | 否 |
表2-81 客户合同的表单字段
选项卡
| 选项卡 | 描述 |
| 联系人 | 这个配置项的所有联系人 |
| 文件 | 链接到这个配置项的所有文件 |
| 服务 | 这个合同所有购买的服务 |
表2-82 客户合同的选项卡
如果你安装了供应商服务管理模块，那么你会看到两个额外的选项卡：
| 选项卡 | 描述 |
| 供应商合同 | 支持这个服务的所有的供应商合同 |
| 依赖配置项 | 用来提供这个服务所有的配置项 |
| 字段名 | 说明 |
| created_at | 记录创建时间 |
| id | 虚拟机ID |
| user_id | 创建者 |
| project_id | 所属项目ID |
| memory_mb | 内存 |
| vcpus | CPU |
| hostname | 主机名 |
| display_name | 主机描述 |
| uuid | 虚拟机唯一标识 |
| root_device_name | 创建虚拟机文件存储路径 |
| node | 节点 |
表2-83 客户合同的额外选项卡