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二次开发-数据环境


定制化iTop通过添加现有的扩展
  • 检查存在什么,您可以在此列表中选择一些已发布扩展 并按照说明进行安装。


通过编写自己的扩展名

如果您从未做过:

  • 参考[ ttps://]iTop定制机制 了解如何扩展或修改iTop。
  • 开始于[ ttps://]此分步示例,以创建您的第一个扩展程序。
  • 检查一下[ ttps://]iTop编码标准
  • 如果您对iTop XML语法有疑问,请检查[ ttps://]XML数据模型引用
  • 如果您对对象操作上的PHP方法的顺序有疑问:[ ttps://]CRUD方法的顺序
  • 为了编写通用的扩展,限制与其他扩展不兼容的风险,请使用[ ttps://]扩展API.

即使您不是开发人员,也不要害怕写您的第一个扩展。

无需一行PHP代码即可完成许多自定义

熟悉语法 在阅读以下示例之前

“如何”示例更改数据模型领域
  • [ ttps://]将字段添加到服务器类
  • [ ttps://]定义自己的字典条目 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]强制字段始终是强制性的 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]从工单移除字段 -在2019年8月添加
  • [ ttps://]在团队中添加仪表板 -2.6中的新功能-2019年7月添加
  • [ ttps://]创建一个新的配置项类:监控


生命周期

  • [ ttps://]标记等待第三次聚会的门票 -在2019年7月添加
    • [ ttps://]计数在一个州花费的时间
    • [ ttps://]秒表的行为
  • [ ttps://]强制生命周期强制字段 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]在物理设备上添加生命周期 -在2019年8月添加


行为

  • [ ttps://]定义废弃规则 -2.4中的新功能
  • [ ttps://]防止重复 -2.6中的新功能-2019年7月添加


身份验证和权利

  • [ ttps://]创建新的简档
  • [ ttps://]委托``管理工具''菜单 -2.5新功能
  • [ ttps://]定义您自己的密码策略 -2.7中的新功能
  • [ ttps://]实施密码到期 -2.7中的新功能
  • [ ttps://]创建您的身份验证方法 -2.7中的新功能


自动化

  • [ ttps://]使用对象复印机复制链接集 -在2019年12月添加
  • [ ttps://]计算工作单结束日期-在2019年8月添加
  • [ ttps://]使用已关闭票证的计数更新CustomerContract上的计数器
  • [ ttps://]统计工单重开次数 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]多字段运算和级联更新 -2018年6月新增
  • [ ttps://]合同上的组件成本的总和 -2020年6月新增
  • [ ttps://]n的商店计数:关系 -2020年8月新增
  • [ ttps://]同步来自外部应用程序的数据 - 2020年10月新增


用户界面

  • [ ttps://]变更iTop主页 -2020年7月新增
  • [ ttps://]强制字段为强制性 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]强制字段只读 -在2019年8月添加
  • [ ttps://]表单预选 -2.5新功能
  • [ ttps://]检查数据完整性:确保变更的结束日期晚于开始日期-2019年7月添加
  • [ ttps://]为某些用户隐藏成本 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]在“其他操作活动”弹出菜单中添加条目
  • [ ttps://]为控制台仪表板创建新的仪表盘:iFrame框架
  • [ ttps://]丰富展示对象 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]突出显示关键对象 -2.7中的新功能
  • [ ttps://]变更控制台颜色 -2.7中的新功能
  • [ ttps://]突出显示某些值的状态 -2.7中的新功能


工单管理

  • [ ttps://]获取排除非工作时间将工作时段引入账号-2019年7月添加
  • [ ttps://]计数重新打开UserRequest的次数 -在2019年7月添加
    • [ ttps://]停用柜台上的历史记录跟踪
  • [ ttps://]延迟后自动关闭 -2020年7月新增
  • [ ttps://]TTO 在计划日期开始的用户请求 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]计划用户请求(高级) -在2019年7月添加
  • [ ttps://]SLA(按服务子类别) -在2019年8月添加
  • [ ttps://]从父组织继承服务 -在2019年8月添加
  • [ ttps://]使用每个国家/地区的节日日历进行 SLA 计算
  • [ ttps://]自动将门票重新重新向上述团队当达到TTR的75%时。
  • [ ttps://]级联更改关闭::解决会自动在相关变更关闭上的所有相关用户请求


定制化门户

增强门户仅从版本2.3起可用,它提供了自定义选项

  • [ ttps://]门户定制概述
  • [ ttps://]门户XML引用
  • [ ttps://]门户限制

如何操作的示例:

  • [ ttps://]将字段强制设置为用户门户 -在2019年7月添加
  • [ ttps://]允许查看更多或更少的工单 -在2019年8月添加
  • [ ttps://]变更范围
  • [ ttps://]改变门户显示风格
  • [ ttps://]变更一块砖图标
  • [ ttps://]添加一个“创建”按钮
  • [ ttps://]添加浏览方式
  • [ ttps://]添加一个仪表盘(从2.5开始)
  • [ ttps://]管理门户中的简单更改


贡献给iTop翻译

  • [ ttps://]如何翻译