系统管理-管理员手册-OQL查询语言-iTop中的应用示例

OQL 示例

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团队成员

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• 兼容性：iTop 2.0
  
  

SELECT Person AS p JOIN lnkPersonToTeam AS l1 ON l1.person_id=p.id
JOIN Team AS t ON l1.team_id=t.id WHERE t.name = "My team"

查找外键为空的对象

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• 外键不能为空，定义时被设置为0，
• 外键字段的名称 ExternalField 可以为空。
  
  

SELECT PhysicalDevice WHERE location_id=0
SELECT PhysicalDevice WHERE ISNULL(location_name) 本周

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• 目的：在本周创建的工单 (星期一到当天)
• 兼容性：iTop 2.0
  
  

SELECT UserRequest WHERE start_date > DATE(DATE_SUB(NOW(), INTERVAL IF(DATE_FORMAT(NOW(),'%w')=0,6,DATE_FORMAT(NOW(),'%w')-1)DAY)) 上周

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• 目的：上周的工单 (星期一到当天)
• 兼容性：iTop 2.0
  
  

SELECT Ticket
WHERE start_date < DATE(DATE_SUB(NOW(), INTERVAL IF(DATE_FORMAT(NOW(),'%w')=0,6,DATE_FORMAT(NOW(),'%w')-1)DAY)) AND start_date > DATE(DATE_SUB(NOW(), INTERVAL IF(DATE_FORMAT(NOW(),'%w')=0,6,DATE_FORMAT(NOW(),'%w')-1)+7 DAY))

上月

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• 目的：上月的工单
  

• 兼容性：iTop 2.0
  

SELECT Ticket
WHERE start_date < DATE_FORMAT(NOW(),'%Y-%m-01 00:00:00') AND start_date > DATE_FORMAT(DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 1 MONTH),'%Y-%m-01 00:00:00') 组织层级和位置

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• 目的：查找一个层级组织的位置
• 兼容性：iTop 2.0
  
  

FAQs 域 (标签)

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SELECT FAQ WHERE domains MATCHES 'agent enduser'
SELECT FAQ WHERE domains MATCHES 'agent' AND domains MATCHES 'enduser'


打开的工单

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• 目的：查找所有打开的工单。在一个简单的SELECT中是不可行的，因为属性“状态”不是在工单类中定义的，而是在每个派生类中定义的。解决方案：使用UNION查询。
• 兼容性：iTop 2.2.0
  
  

UserRequest ('rejected', 'resolved', 'closed') ('rejected', 'closed')在UNION查询中，iTop自动确定所有查询中所选类的最低公共祖先。因此，在查询中，结果以工单类的对象的方式显示。


工单联系人

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• 目的：查找提供商（层次结构）的所有联系人，还有客户的人员（仅顶层）
• 兼容性：iTop 2.2.0
  
  

显示多个对象字段