ISO20000资格认证包括哪些种类？认证证书是由什么机构发放的？

ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面，
一方面是针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别； 另一方面是针对于企业发放的，是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明; 认证证书颁发机构：中国信息安全认证中心,英国标准协会（BSI）