ITIL流程管理
岗位职责：
1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定； 2、负责推动IT运营管理体系面向公司的落地执行，定期对运营管理指标数据进行统计分析，及组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升； 3、负责IT运营管理流程的需求管理以及持续改进； 4、负责制定部门IT运营管理规划； 5、负责相关IT运营重要工作任务的实施，以及领导交办的其他工作. 岗位要求 1.工作年限3-5年，良好的系统分析、解决问题能力； 2.具备清晰的逻辑思维和推理能力，较强的工作推动力； 3.有较好的沟通表达能力； 4.熟悉大型企业IT运营战略管理模式。 5.性格开朗，吃苦耐劳，能承受较大工作压力和工作强度。 6.基本素质： 熟悉ITSM/ITIL/ISO20000/devops等体系标准，有大型企业IT运营管理经验者优先，对于主流IT技术有一定了解，有ITIL/devops证书优先.
1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定； 2、负责推动IT运营管理体系面向公司的落地执行，定期对运营管理指标数据进行统计分析，及组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升； 3、负责IT运营管理流程的需求管理以及持续改进； 4、负责制定部门IT运营管理规划； 5、负责相关IT运营重要工作任务的实施，以及领导交办的其他工作. 岗位要求 1.工作年限3-5年，良好的系统分析、解决问题能力； 2.具备清晰的逻辑思维和推理能力，较强的工作推动力； 3.有较好的沟通表达能力； 4.熟悉大型企业IT运营战略管理模式。 5.性格开朗，吃苦耐劳，能承受较大工作压力和工作强度。 6.基本素质： 熟悉ITSM/ITIL/ISO20000/devops等体系标准，有大型企业IT运营管理经验者优先，对于主流IT技术有一定了解，有ITIL/devops证书优先.