长河老师主讲的核心课程
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ITIL4Foundation认证课程
亢龙有悔!服务意识气入丹田! ITIL-IT服务管理圣经,拓展IT职业生涯从ITIL4基础级认证培训开始。国内第一本权威出版的ITIL4中文教材主编亲自授课,系统学习如何打造端到端服务交付价值链,两天课程3780元。
ITILExpert认证课程
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DevOps专家认证课程
龙战于野!开发运维敏捷无双! DevOpsProfessional认证培训课程,采用DevOps圣经教材《DevOps实践指南》,全面贯彻开发运维一体化的三步工作法,案例分享+工具链实操,官方教材译者授课,两天课程5300元。
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震惊百里!案例演练游刃有余! ITIL实施方法指导、流程需求调研、流程活动设计、流程表单设计、流程KPI和报表设计,以及流程角色与岗位职责的匹配等落地实践内容。大量案例研讨和ITSM工具实操,两天课程2500元。
云计算架构和运维实战课程
飞龙在天!高屋建瓴降维攻击! 了解云计算的广泛应用所带来的IT服务管理模式和ITSM工具平台需求上的巨大变化,帮助学员和企业快速掌握云计算架构、云产品、云运维与云运营的技术和业务技能。两天课程2500元。
国际开源ITSM工具-iTop实施指导
潜龙勿用!流程落地尽在掌握! 帮助企业快速上线国际最流行的开源ITSM工具-iTop,包括事件、请求、问题、变更、配置、服务级别、知识库、自助服务台等核心ITIL流程,同时实现微信小程序等移动应用方案。