创建Ticket时没有“通知”选项

各位大大，恳求指点：
我已经做好了一个触发器以及邮件通知，并将两者做了关联。 然后我尝试创建ticket时，发现不管哪种ticket类型，创建界面都没有“通知”这个配置选项。（如附件） 要怎样做才能让“通知”(“Notification”）这个配置选项出现？ 求解惑，感谢！